Regulamin obiektu ośrodka wypoczynkowego „Domki nad Wierną Rzeką”  oraz  RODO

DOBA HOTELOWA

• Domki w wynajmowane są na doby
• Doba pobytu w ośrodku trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00. Jednakże, jeśli istnieje możliwość, godzinę wyjazdu można przedłużyć, po wcześniejszej zgodzie obsługi ośrodka

• Dokładny termin i godzina przyjazdu Gościa do ośrodka  powinna zostać potwierdzona telefonicznie lub mailowo, najpóźniej na dzień przed przyjazdem,
• Zameldowanie Gościa w ośrodku odbywa się w godzinach 15:00-18:00 chyba , że telefonicznie lub mailowo zostanie uzgodniona inna godzina

DZIECI I MŁODZIEŻ

• Dzieci i młodzież mogą przebywać na terenie ośrodka  tylko pod opieką dorosłych.
• Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Domkach nad Wierną Rzeką  dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie bądź rodzice, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie całego obiektu .
• Pobyt dzieci i młodzieży na placu zabaw ,  boisku oraz basenie dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie bądź rodzice, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie tych miejsc .

ZWIĘRZETA

• Psy i małe zwierzęta domowe, są u nas mile widziane. Zapraszamy z dobrze ułożonymi pupilami.
• Ośrodek pobiera dodatkową opłatę za pobyt zwierząt , która ustalana jest indywidualnie z klientem w zależności od okresu pobytu i wagi zwierzęcia.
• Za wszelkie szkody i zniszczenia oraz sprzątanie po zwierzętach odpowiadają ich właściciele . Właściciele zobowiązani są także do nadzoru nad nimi tak aby nie zakłócały spokoju i bezpieczeństwa innych gości ośrodka.

STAW KĄPIELOWY , BASEN , JACUZZI , SAUNA

• W przypadku korzystania ze stawu oraz basenu, znajdującego się na terenie ośrodka , w celach kąpielowych, Gość oświadcza, iż jest świadomy, że miejsca te nie są objęte  ochroną ratownika wodnego, i kąpie się na własne ryzyko.
• Zabrania się przebywania w pobliżu stawu , basenu oraz na pomostach  pod wpływem alkoholu lub innych używek. Zabrania się wnoszenia w te miejsca  szklanych naczyń.
• Rodzice odpowiadają za bezpieczeństwo swoich dzieci podczas kąpieli, pobytu na pomoście  lub w pobliżu stawu i basenu. Dzieci muszą być pod stałą obserwacją dorosłych podczas pobytu w pobliżu pomostu, na pomoście lub podczas kąpieli.
• Zabrania się skakania do wody w basenie oraz z pomostu do stawu   .
• Gości ponoszą odpowiedzialność za swoje dzieci i młodzież do lat 18 podczas korzystania z miejsc rekreacji lub wyposażenia i sprzętu należącego do Ośrodka  .
• W przypadku dokonania uszkodzeń Goście poniosą koszty naprawienia szkód w pełnej wysokości. Raj jest uprawniony do potrącenia kwoty odpowiadającej wysokością odniesionej szkodzie.
• Na terenie ośrodka znajduje się sauna oraz jacuzzi a zasady korzystania z nich określa odrębny regulamin . Korzystanie z nich dozwolone jest jedynie dla Gości , którzy wykupili możliwość korzystania z nich.

ODWIEDZINY OSÓB NIEZAMELDOWANYCH

• Odwiedziny i przebywanie na terenie Domków nad Wierną Rzeką  osób niezameldowanych wymaga wcześniejszego uzyskania zgody właściciela.
• Osoby te mogą przebywać na terenie ośrodka jedynie do godziny 20:00 i nie mogą korzystać z atrakcji znajdujących się w ośrodku przeznaczonych dla Gości wynajmujących domki ( boiska , basen , sauna , jacuzzi itd.)
• W razie stwierdzenia obecności osób niezameldowanych , na których pobyt nie uzyskano zgody właściciela ośrodek odstąpi od umowy wynajmu domku a zapłacona za wynajem kwota nie podlega zwrotowi
• Gość ośrodka  całkowicie odpowiada za wszelkie nieprawidłowości bądź sprawy wynikłe z powodu tych odwiedzin.
• Obsługa ma prawo bez zezwolenia Gości wejść do wynajętego Domu w przypadku zauważenia zagrożeń dla Gości lub mienia,
• w przypadku niestosowania się Gości do regulaminu domków , podejrzenia zachowania mogącego znacznie pogorszyć stan Domu, lub innych sytuacji niezgodnych z zasadami współżycia społecznego. Ośrodek zastrzega sobie prawo do wyproszenia Gości z obiektu
• Liczba osób mających zamieszkać w pojedynczym Domu jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeżeli ilość osób okaże się większa niż podana przy rezerwacji obsługa Ośrodka zastrzega sobie prawo do zerwania umowy wynajmu,

PALENIE PAPIEROSÓW, TYTONIU I INNYCH UŻYWEK

• Na terenie obiektu, poza wyznaczonymi do tego miejscami, obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, tytoniu i innych używek.
• Bezwzględnie zabrania się palenia papierosów w domkach .

HAŁAS I PIROTECHNIKA

• Na terenie Ośrodka  obowiązuje całkowity zakaz używania materiałów pirotechnicznych i innego rodzaju materiałów powodujących huk i hałas, a także głośnego odtwarzania muzyki, aby zapewnić wszystkim gościom komfort i spokój.
• Zabrania się też rozpalania grilla i palenia ogniska poza miejscami wyznaczonymi.

ZNISZCZENIA

• W przypadku powstania zniszczeń w obiekcie z winy Klienta, zostanie on obciążony pełnymi kosztami przywrócenia obiektu do stanu sprzed powstania szkód.
• Gość w dniu przyjazdu powinien zgłosić wszelkie braki lub usterki znajdujące się w wynajmowanym Domu
• Niezgłoszenie uwag i zastrzeżeń (w formie pisemnej, sms, email etc.) co do stanu technicznego w dniu zameldowania do Domu, równoznaczne jest z tym, że Dom oraz jego otoczenie, jak i zawarte w nim sprzęty, został oddane do użytku w stanie nie budzącym uwag i zastrzeżeń gościa.
• Wszelkie usterki wynikłe w trakcie pobytu należy zgłaszać na bieżąco personelowi ośrodka.
• Gość jest zobowiązany do naprawienia szkód wyrządzonych podmiotowi będącemu właścicielem ośrodka oraz osobom trzecim zarówno w Domu jak i w nieruchomościach wspólnych, w tym w częściach wspólnych budynku, jak i lokalach sąsiednich, przez siebie oraz osoby, za które ponosi odpowiedzialność.
• Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń lub przekazanego mienia Ośrodka , a powstałe z winy korzystających z obiektu rozliczane są na miejscu, tj. podczas pobytu Gości, którzy ponoszą pełna odpowiedzialność materialną,

CISZA NOCNA

• Na terenie obiektu należy zachować ciszę nocną w godzinach od 22.00 do 7.00 rano, z wyjątkiem organizowanych imprez wcześniej zapowiedzianych i ogłoszonych.

• Osoby zakłócające spokój, porządek lub korzystające z powierzonego mienia w sposób niezgodny z regulaminem  mogą być z niego usunięte bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.

Obsługa Ośrodka  zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa, bez możliwości refundacji opłaty za pobyt osobom:

• będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających
• które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny
• stosuje groźby karalne lub jakąkolwiek formę szantażu
• odmawia zapłaty za pobyt.

ŚMIECI

• Wszelkie odpady z domów należy umieszczać jedynie w kontenerach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie obiektu.

INNE

• Ośrodek  nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu czy wody, bądź braku sygnału TV lub Wifi itp.
• Ośrodek  nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.
• Ośrodek zastrzega sobie prawo, w przypadkach nagłych usterek lub innych zdarzeń losowych, do skrócenia rezerwacji i zwrotu środków za niewykorzystane noclegi
• Gość zobowiązany jest do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowanie czystości w Domku i jego otoczeniu oraz na całej posesji, i utrzymywania wynajętego Domku w należytym stanie. W przypadku pozostawienia w Domku nieporządku lub brudu,
• Jeżeli wskutek zakłócania przez Gości porządku przedstawiciel Ośrodka zostanie wezwany na teren posesji lub wezwana do interwencji zostanie Policja, Ośrodek uprawniony będzie do natychmiastowego rozwiązania umowy z winy Gościa i jednocześnie ma prawo obciążyć Gościa kwotą 1000 zł kary umownej.
• Do kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Sądem właściwym dla rozwiązywania wszelkich sporów jest sąd w Kielcach .

RODO

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma Łukasz Matyjaszczyk ul. Górnicza 23b 25-651 Kielce
2. kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – kancelaria@giodo.gov.pl
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą̨ w celu realizacji umowy Podstawą do przetwarzania tych danych jest art. 6 pkt 1 lit b RODO
4. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą̨ wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz dostawcy usług dodatkowych przy których rezerwacji pośredniczymy

1. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą̨ przez okres 1 roku
2. posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody.

1. ma Pani/Ṕan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
2. podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy / ich niepodanie może skutkować odmową realizacji usług.

Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez kierownictwo i personel ośrodka Domki nad Wierną  i obowiązuje do dnia 1.05.2025 r.

Goście korzystający z usług Ośrodka akceptują i zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu.

Akceptuję powyższy regulamin i zobowiązuję się go przestrzegać i po osobistym oraz uważnym przeczytaniu podpisuję

………………………………………………. Najemca Domku